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BOLETIM INFORMATIVO - Nº 1 - 18/03/2020

Prezado(a) Cliente, 
         Considerando a classificação da doença provocada pelo novo coronavírus (COVID-19) como pandemia pela Organização Mundial de Saúde (OMS), nós da CATUAÍ PRESENTES, preocupados com a saúde dos empregados, clientes e sociedade, adotamos algumas medidas preventivas para garantir a segurança de todos, com manutenção da continuidade de suas atividades.

DAS MEDIDAS:

 As seguintes medidas de prevenção foram adotadas:

- Disponibilização de álcool gel 70% em locais próximos às estações de trabalho; 
- Manutenção de ambientes de trabalho arejados, abrindo janelas e portas, permitindo a entrada de ventilação natural;
- Intensificação de procedimentos de higienização e limpeza do ambiente e equipamentos;
- Afastamento imediato do trabalho de empregados que apresentem algum sintoma da doença;
- Realização de trabalho remoto (Home Office);
- Cancelamento de eventos internos programados;
- Restrição de viagens nacionais a serviço àquelas estritamente necessárias, optando, preferencialmente, pela utilização do recurso de videoconferência;
- Orientação para que os empregados não participem de reuniões e encontros externos.

   ENTREGAS:

     Garantindo a transparência, informamos também que podem ocorrer divergências com os prazos das entregas, atrasos e/ou aumento do prazo, isso por conta de toda a situação de força maior originada pela situação de PANDEMIA.

     Nosso setor de expedição ainda com todas as precauções citadas acima esta cumprindo os prazos de despacho das mercadorias (24 à 72 horas). Já o transporte seguem os prazos de acordo com as medidas adotadas por cada transportador (CORREIO E TRANSPORTADORA), neste caso recomendamos aos nossos clientes que:

- Verifiquem os boletins informativos e notas do transportador responsável pela sua mercadoria;
- Verifique os decretos e normas estabelecidas em sua cidade diante a situação de Pandemia;
- Aguarde o prazo previsto e acompanhe o rastreio da encomenda;
- Se antecipe nas retiradas e ações para que o produto seja entregue;
- Nos notifique caso seja constatado algum problema com o envio.

Certo de sua compreensão estamos à disposição para maiores esclarecimentos e na torcida para que logo tudo se normalize. Boas compras!

Atenciosamente,
Equipe Catuaí Presentes